1. Ambito
Livfetra (di seguito, “noi”) applica la presente politica alle attività di trattamento dei dati personali connesse all'utilizzo del nostro negozio online, inclusi acquisti, pagamenti, consegne, richieste di assistenza e gestione delle comunicazioni relative agli ordini.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle disposizioni pertinenti relative ai diritti degli interessati.
2. Principi generali del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene organizzato secondo i principi di liceità, correttezza e trasparenza.
I dati vengono raccolti in relazione a finalità determinate e pertinenti, limitandone l'utilizzo alle informazioni necessarie per fornire i servizi richiesti e adempiere agli obblighi applicabili.
Adottiamo criteri di minimizzazione dei dati e, quando necessario, provvediamo ad aggiornare le informazioni per mantenerle adeguate alle finalità per cui vengono utilizzate.
Le informazioni personali vengono conservate per periodi commisurati alle relative finalità e agli eventuali obblighi di conservazione previsti dalla normativa.
Sono inoltre adottate misure tecniche e organizzative proporzionate ai rischi connessi al trattamento, con particolare attenzione alla riservatezza, all'integrità e alla disponibilità delle informazioni.
3. Diritti degli interessati
Gli interessati possono esercitare, nei casi previsti dal GDPR, i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.
Tra questi rientrano il diritto di ottenere l'accesso ai propri dati personali, richiederne la rettifica quando risultino inesatti o incompleti e richiederne la cancellazione quando sussistano i presupposti previsti dalla legge.
È inoltre possibile richiedere, nei casi applicabili, la limitazione del trattamento, opporsi a determinate operazioni di trattamento e ottenere la portabilità dei dati quando prevista.
Quando il trattamento si basa sul consenso, l'interessato può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non incide sulla liceità del trattamento effettuato prima della sua comunicazione.
L'interessato può inoltre presentare un reclamo all'autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei propri dati non sia conforme alla normativa applicabile.
4. Obblighi delle parti coinvolte nel trattamento
Gestiamo i dati personali secondo le finalità dichiarate e le basi giuridiche applicabili, adottando procedure destinate a limitare l'accesso alle informazioni alle attività che ne richiedono l'utilizzo.
Quando altri soggetti trattano dati personali per attività necessarie alla gestione dei servizi, il trattamento viene organizzato secondo gli obblighi previsti dalla normativa applicabile e, quando necessario, attraverso accordi che definiscono le rispettive responsabilità.
Gli utenti sono invitati a fornire informazioni corrette e aggiornate quando tali dati risultano necessari per effettuare un ordine, organizzare una consegna o gestire una richiesta.
Le persone che possono accedere ai dati nell'ambito delle proprie attività devono rispettare gli obblighi di riservatezza e le procedure di sicurezza applicabili.
5. Trasferimento dei dati
I dati personali possono essere comunicati o trasferiti quando ciò risulta necessario per gestire ordini, pagamenti, consegne, richieste di assistenza o obblighi previsti dalla legge.
Qualora il trattamento comporti un trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tale trasferimento viene effettuato nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, utilizzando, quando necessario, un meccanismo di trasferimento riconosciuto dalla normativa, come una decisione di adeguatezza o garanzie appropriate.
I dati vengono comunicati nella misura necessaria alla finalità specifica e non vengono utilizzati per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti.
6. Metodi di conformità
Per contribuire al rispetto degli obblighi in materia di protezione dei dati personali, adottiamo procedure interne relative alla gestione, all'accesso e alla protezione delle informazioni.
Le misure possono comprendere controlli degli accessi, protezione delle comunicazioni, gestione delle autorizzazioni e procedure per la gestione delle richieste degli interessati.
Le richieste relative all'accesso, alla modifica, alla cancellazione, alla limitazione, all'opposizione o alla portabilità dei dati vengono esaminate secondo le procedure previste dal GDPR.
Quando si verifica un evento che può compromettere la sicurezza dei dati personali, vengono effettuate le valutazioni necessarie e, quando richiesto dalla normativa, vengono adottate le procedure di notifica previste.
7. Contatti
Internazionale Servizio / Magazzino per i resi
Indirizzo di contatto：1920 Grassmere Ln #1316 ,McKinney, TX 75071, US
E-mail del servizio clienti：aide@livfetra.com
Telefono del servizio clienti：+1 (972) 841-3957
Orario di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)